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在电子邮件的劣势方面，主要是销售人员给客户发送的电子邮件，是否能够引起客户的兴趣，以及电子邮件的内容是否是客户所需要的。假如销售人员发送的电子邮件被客户视为“垃圾邮件”，会在某种程度上削弱销售人员在客户心目中的形象。为此，销售人员务必要控制电子邮件的数量和质量，用心去写电子邮件。
我们在初步明确了电子邮件优劣势的情况下，再看下使用电子邮件时都有哪些禁忌。销售人员对这些方面要引起高度注意，力争使电子邮件发挥积极正面的作用，而非消极负面的作用。
1）滥发邮件。对此，我们建议销售人员不要无目标地轻易发送电子邮件，以免引起顾客的反感；最好是在发送前，用心揣摩下自己发这封电子邮件，要达到什么样的目标？为达到该目标，需要怎样组织电子邮件的内容？在明确这些问题，并确保做到的情况下，再有针对性地发送电子邮件。
2）发送邮件过于频繁。有些销售人员误以为，既然发送邮件几乎不需要使用什么成本，那就发送的越多越“好”；实际上，过于频繁的邮件“轰炸”，只会让人厌烦，以至于被人列入邮件“黑名单”，这样的话，你将失去那些潜在的客户。
3）邮件格式混乱。过去我们在写信时一般都会重视写信的格式；在电子邮件中，作为一封商业信函，需要具有相应的格式，包括对收件人的称呼、邮件正文、发件人签名等，邮件的格式混乱会影响邮件在客户心目中的权威性，甚至会被当作垃圾邮件处理。